Leistung liefern
Alles rund um das Thema, wie Du Dein Leistungsversprechen lieferst ...
Von Deinem Angebot, über Tools, die Dich
vom offline ins online bringen, bis hin zu Customer Excellence ...
TRAININGS
Das Mini Onboarding
In diesem Modul geht es um das Mini Onboarding: Ein kleines Onboarding für deine Kunden, um einen guten und übersichtlichen Start zu ermöglichen. Hier lernst du wie du entscheiden kannst was in deinem Mini Onboarding enthalten sein soll und wie du es aufbauen kannst. Also schau doch Mal rein!
Neues Rollenverständnis
Wir werden die bisherige Rolle durchdringen … alte Muster erkennen … die neue Rolle beschreiben ... neue Gewohnheiten definieren … und uns auf Belohnungen und Konsequenzen für ‚Weg von … Hin Zu‘ Programm committen...
Die ersten 50 Tage - Reflexionsjournal
Mit dem wirksamen Reflexionsjournal reflektiert durch die ersten 50 Tage ... in deiner neuen ROLLE ... ein deinem neuen PROJEKT ... bei einem neuen KUNDEN ... in einem neuen UMFELD ... in einem neuen AUFTRAG ...
Einsatz und Erstellung von Akronymen und Prinzipien
In dieser Aufzeichnung mit einem Teil unserer Mentees gehen wir auf Akronyme und Prinzipien ein... wir erstellen Akronyme und besprechen wie man sie am besten einsetzt...
Klarheit über Deine Zielgruppe
Alles was Du brauchst um Deine Zielgruppe noch besser zu verstehen
Noch mehr Klarheit über Deine Zielgruppe
Ein Ansatz, um Deine Zielgruppe noch schärfer und spitzer einzugrenzen ...
Deine Produktrutsche und Dein Leuchtturmprodukt
Alles Rund um Dein Angebot, Deine Produkte & Dienstleistungen und Deine daraus resultierende Produktrutsche
Dein 'Onboarding Prozess' für Deine Kunden
Lasse die Erwartungskurve Deiner Kunden nach Vertragsabschluss nicht sinken ... und hebe Dich durch einen gut strukturierten Onboarding Prozess ab ...
Der 'Fitness Check' für Deine Kunden
Starte, nach der Entscheidung und dem optionalen Onboarding / KickOff, professionell, stark und wirksam mit Deinen Kunden ... und ... schicke sie auf eine Reise der Selbstreflexion und schaffe eine Grundlage für den nachfolgenden Prozess.
Unternehmens 'Health Check' / Assessment leicht gemacht ...
Auf Basis von Projekt Analysen das eigene Assessment / Health Check / Standortbestimmung für Deine Kunden entwickeln und anwenden und damit erfolgreich und professionell die aktuelle Situation erkennen und durchdringen ...
Dein Code of Honor
der Ehrenkodex ... der Rahmen und das Wertesystem für eine erfolgreiche Zusammenarbeit ...
Von 'erfolgreichen' Kunden lernen
Wie Du in der Lage bist, von Deinen erfolgreichen, sowie durchschnittlichen und den nicht so erfolgreichen Kunden, Muster zu erkennen und diese für Dich zu nutzen, sodass mehr Kunden zu den erfolgreichen gehören und Du Deine Klarheit und Erbringung der Leistung kontinuierlich verbesserst.
Modellbasierter Ansatz
Wie Du durch den Modellbasierten Ansatz mit Klarheit und Fokus Deine Inhalte zu Deinen Kunden transferieren kannst ...
Offline ins Online
Welche Möglichkeiten gibt es um das 'Offline' ins 'Online' zu bringen und welche Tools unterstützen Dich dabei.
Workshops konzipieren und vorbereiten
Alles rund um Workshop Design, Vorbereitung und Aufwärmen der Teilnehmer
Workshop Facilitation Mastery
Alles, was Du brauchst, um (D)einen Workshop zu moderieren und facilitieren
Eine Crew verleiht Flügel
... wie Du für Deine Formate, ob online oder offline, die für Dich notwenige Unterstützung findest und begeisterst ...
Team & Crew Unterstützung bei online Workshops
... auf was darfst du achten, wenn du einen online Workshop facilitierst und eine Crew mit dabei hast? Wie darf die Crew sich vorbereiten und was ist die Aufgabe während des Workshops? ...
Workbooks kreieren und veredeln
... wie Du easy auf Basis unserer Templates Deine eigenen Workbooks aufbaust und diese unterstützend für all Deine Formate einsetzen kannst ...
How to Academy ...
Wie Du eine Online Academy aufbaust, welche technischen Voraussetzungen Du benötigst, wie Du Module aufbaust oder ein Workbook erstellst ...
Der Tooltornado
Alle sinnvollen Tools, die Du kennen solltest und die auch wir in unserer täglichen Routine nutzen ...
Das Nutzendreieck
In diesem Modul lernst du, wie du mit drei verschiedenen Perspektiven deine Leistung verbesserst...
GIGANTEN TALKS
Das Mentee Summit im März 2023 mit Michael Rossie
In diesem Modul kannst du dir den gesamten Mentee Summit Samstag mit dem unfassbaren Michael Rossie nochmal anschauen! Er hat viele Tipps und Tricks mitgebracht und bringt mit Sicherheit jeden zum Reden!
Storytelling leicht gemacht - Experten Call mit Gregor Adamczyk
Storytelling ganz leicht: In diesem Experten Call erklärt dir Gregor Adamczyk anhand von vielen Beispielen und Übungen wie du deine eigenen Geschichten erzählen kannst und was Storytelling genau macht. Wo wir Narrationen finden und wie wir Dinge interpretieren. Also schau Mal rein und lerne alles rund um Stories!
Spontanität und Improvisation - Best of von Ralf Schmitt
Spontanität... Improvisation... Improtheater... Best of Ralf Schmitt! Als Gast bei unserem Mentee Summit, im September 2022, hat Ralf Schmitt uns gezeigt wie man in unterschiedlichen Situationen improvisieren und dadurch seine Kunden und Interessenten begeistern kann. Er hat uns wertvolle Tipps aus dem Improtheater an die Hand gegeben, mit denen wir immer für einen Lacher bei Workshops oder Vorträgen sorgen und so die Situation auflockern können.
Playability... spielerisch zum Erfolg - Expertentalk mit Manuel Grassler und Matthias Kogler-Gepp
Unsere beiden Koryphäen werden uns mitnehmen, wie wir spielerisch erfolg haben können … Erfolg in unserem Business … unsere Kunden zu mehr Erfolg verhelfen können … und das alles mit einer ganz anderen Form der Facilitierung die das Offline ins Online holt ... Wir werden mittels LEGO® Serious Play® live erfahren, welche Potentiale durch Spiel & Leichtigkeit entfesselt werden können...
Digital begeistern und Menschen mitnehmen - Expertentalk mit Dirk Lehmann
... wie Du mit einfachen Methoden die Teilnehmer Deiner Online Formate in Deinen Bann ziehst, wirksam ablieferst und die Energie hoch hältst ...
Online Workshops perfekt meistern - Expertentalk mit Florian Hameister
Online Workshops, Facilitation und Collaboration
Technik für Deine Online Formate - Expertentalk mit Philipp Sterzinger
Technik für Video und Ton
Keynote aufbauen für Selbstständige - Expertentalk mit Nico Gundlach
Techniken, wie Du Dir Deine Keynote zusammenstellen kannst
The Inspirational Dinner
1 besonderer Abend ... 6 umsetzungsstarke Koryphäen ... 6 inspirierende Bücher ... 6 neugierig machende Anmoderationen ... 6 wirksame Lesungen ... 6 hinterfragende Interviews ... 1 gemeinsames Dinner
Customer Excellence - mit Alex Obertop
Von Leadership als Basis von Customer Excellence, der Unternehmensphilosophie, Onboardingprozess, über Customer Journey & Serviceprozess bis hin zu magischen Kundenerlebnissen und Performance Excellence …
Customer Excellence Drill Session
Reflexion Customer Journey am Beispiel von Christian und Kristina
Expertentalk mit Jessica Lackner - Leadership und Buchprojekt realisieren ...
Insights in Leadershipstil und Prozess von der Idee bis zur Fertigstellung des Buches ...
ONLINE EVENTS MODERIEREN
Online Workshops und andere Formate moderieren
Hier erfährst alles rund um das Thema Online Events und welche Technik du brauchst, wie der Umstieg vom Offline ins Online gelingt und wie du Menschen in der digitalen Welt begeistern und mitnehmen kannst.
DIVERSE IMPULSE
Leistung liefern - Diverse Impulse
Hier findest Du Impulse, die zu kurz sind um sie in einem Modul zu würdigen.